En nuestra tienda nos comprometemos a brindarte la mejor experiencia de compra online, asegurando transparencia, seguridad y respaldo en cada uno de tus pedidos. A continuación, detallamos las condiciones aplicables a nuestros envíos, devoluciones y garantías.
Todos los productos adquiridos en nuestra tienda cuentan con un respaldo total de 180 días contra cualquier defecto de fabricación o funcionamiento.
Los primeros 30 días (Devolución y Cambio Gratuito): Durante los primeros 30 días corridos desde la recepción de tu pedido, tenés derecho a solicitar la devolución o el cambio del producto totalmente gratis. Si el producto presenta fallas de fábrica o no cumple con tus expectativas, nos encargamos del proceso sin costo adicional para vos.
Del día 31 al día 180 (Soporte y Garantía Estándar): Transcurridos los primeros 30 días, el producto sigue cubierto por nuestra garantía de fábrica hasta completar los 180 días totales, bajo los términos de revisión y gestión técnica habituales.
Queremos darte la tranquilidad absoluta de que tu inversión está protegida por más tiempo. Al momento de finalizar tu compra en el carrito, podés optar por potenciar tu cobertura sumando alguna de nuestras Garantías Extendidas:
🛡️ Garantía Extendida por 90 días extra ($8.999): Asegurá una cobertura ampliada y prioritaria para mayor tranquilidad durante tus primeros meses de uso.
🚀 Garantía Total por 180 días ($10.999): Llevá la cobertura al máximo plazo posible. Por una mínima diferencia, duplicás la tranquilidad con atención preferencial y cobertura total ante cualquier imprevisto técnico durante medio año completo.
Nota: Las garantías extendidas se seleccionan de forma opcional en el checkout antes de abonar tu pedido.
Para que podamos procesar cualquier cambio o devolución de manera exitosa dentro del plazo correspondiente, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibido.
De ser posible, conservar el packaging original, manuales y accesorios completos.
Presentar el comprobante de compra o número de pedido.
Es muy simple. Si necesitás gestionar una devolución dentro de los 30 días gratuitos o hacer uso de tu garantía, podés comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de [nuestro WhatsApp de contacto / correo electrónico]. Te guiaremos en los simples pasos para resolverlo a la brevedad.
